文化理念
（一）經(jīng)營(yíng)管理指導思想
1、經(jīng)營(yíng)方針
穩中求進(jìn)、轉型升級。
2、管理總綱
進(jìn)入新時(shí)代、拓展新思維、踏上新征程、實(shí)現新目標。
進(jìn)入新時(shí)代：適應國家關(guān)于產(chǎn)業(yè)轉型升級的號召，進(jìn)入創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展的新時(shí)代。
拓展新思維：根據新時(shí)代的發(fā)展需求，拓展戰略新思維、管控新思維、經(jīng)營(yíng)新思維。
踏上新征程：逐步從原有的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)轉型，進(jìn)入新材料、健康養老、文化旅游等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
實(shí)現新目標：以轉型升級、創(chuàng )新發(fā)展戰略為指導，實(shí)現模式創(chuàng )新目標、經(jīng)營(yíng)轉型目標、管理升級目標。
3、職能職責履行“三戒”要求
戒除職能不清、戒除術(shù)業(yè)不專(zhuān)、戒除責任不擔。
戒除職能不清：清楚崗位要履行的職責，清楚履職要采取的方式方法，區分工作的輕重緩急，做到條理清晰、舉重若輕。
戒除術(shù)業(yè)不專(zhuān)：不斷加強學(xué)習，不斷提升專(zhuān)業(yè)，理論與實(shí)際相結合，做到素質(zhì)全面、專(zhuān)業(yè)精通。
戒除責任不擔：有決斷力、有責任感，處理事務(wù)高效決策、及時(shí)拍板，出現問(wèn)題主動(dòng)承擔、敢做敢當。
4、管理人才評價(jià)“五維”標準
在“四新”方針下，對人才的評價(jià)標準要從高素質(zhì)、強專(zhuān)業(yè)、重管理、提品質(zhì)、弘文化五方面開(kāi)展。
高素質(zhì)：主動(dòng)學(xué)習、不斷進(jìn)步，自我要求嚴格，職業(yè)品德良好，各方面素質(zhì)均衡。
強專(zhuān)業(yè)：擁有良好專(zhuān)業(yè)素養，在特定專(zhuān)業(yè)方向有較強專(zhuān)長(cháng)，并能根據工作實(shí)際較好地運用專(zhuān)業(yè)，在實(shí)際中不斷改進(jìn)，提升專(zhuān)業(yè)水準。
重管理：較熟練地運用各類(lèi)管理工具，具備一定層次的管理藝術(shù)，平衡管理剛性與彈性，提升管理效能。
提品質(zhì)：擁有強烈的品質(zhì)意識、完備的品質(zhì)標準，執行嚴謹的品質(zhì)管理、嚴格的品質(zhì)考核，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)。
弘文化：把企業(yè)文化作為指導經(jīng)營(yíng)管理的思想綱領(lǐng)，在實(shí)踐中運用文化、完善文化，用文化凝聚團隊，強化制度執行支撐文化。
5、團隊建設“四力”標準
團隊建設的最終目標是形成一支有凝聚力、決策力、戰斗力、執行力的團隊。
凝聚力是指團隊文化認同、團結一心、方向一致、上下聯(lián)動(dòng)。
決策力是指統籌全局的高度與廣度、深度與專(zhuān)業(yè)度、思路清晰、處事果敢。
戰斗力是指團隊充滿(mǎn)激情、勇于挑戰、事業(yè)心強、善謀善斷。
執行力是指團隊目標明確、計劃分解、勇于擔當、結果高效。
6、員工隊伍建設“三力”標準
加強活力、提升動(dòng)力、轉化壓力。
——加強活力：
氛圍活力：領(lǐng)導帶頭，員工自我約束，倡導文化與制度執行；
個(gè)人活力：公司目標，團隊目標，個(gè)人目標；
團隊活力：成就目標，成就事業(yè)，成就榮譽(yù)；
共享活力：共享資源，成就他人，驅動(dòng)自我。
——提升動(dòng)力：
自我驅動(dòng)：自我反思、自我完善、自我?jiàn)^斗；
成就驅動(dòng)：目標驅動(dòng)、榮譽(yù)驅動(dòng)、事業(yè)驅動(dòng)；
目標驅動(dòng)：個(gè)人驅動(dòng)、團隊驅動(dòng)、結果驅動(dòng)；
價(jià)值驅動(dòng)：認同驅動(dòng)、責任驅動(dòng)、獲得驅動(dòng)。
——轉化壓力：
適應性：適應環(huán)境、適應文化、適應上下級；
調整性：心態(tài)調整、方法調整、利益調整；
轉換性：換位思考、成就他人、堅強毅力；
挑戰性：格局高、心要靜、能要強。
7、員工關(guān)系建設“三感”標準
認同感、責任感、獲得感。
——認同感
認同文化與制度：以公司文化制度作為行為準則；
認同戰略目標：認同公司的經(jīng)營(yíng)目標與預期成果；
認同目前崗位及崗位價(jià)值：認同公司目前的崗位設置與履職要求；
認同主管領(lǐng)導：認同上級領(lǐng)導的帶頭作用和合理安排。
——責任感
維護公司利益：以公心維護公司社會(huì )形象與效益最大化；
恪盡職守：忠誠勤勉，謹慎認真地做好本職工作；
正義感：講原則守規矩，有利他意識，心地善良；
勇于擔當：敢于決策，服從性強，對結果負責。
——獲得感
激勵獲得：區分行業(yè)、分類(lèi)分級分時(shí)設置激勵機制；
榮譽(yù)獲得：對員工行為和價(jià)值取向設立積極評價(jià)，重視榮譽(yù)引領(lǐng)；
能力獲得：專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)操技能、管理能力的提升；
創(chuàng )新獲得：職位能上能下，薪酬能高能低，建立賽馬機制，強調結果導向。
8、人才提升“九維度”
從用人、管人、團隊、思維、態(tài)度、變革、目標、制度、三嚴九個(gè)維度開(kāi)展人才提升工作。
9、為人處事“四心”箴言
慈悲之心、仁愛(ài)之心、感恩之心、責任之心。
以慈悲之心與人相處：湘銀人之間彼此理解，互相包容，更和諧高效地開(kāi)展工作。
以仁愛(ài)之心感化他人：善于用人、謙下不爭，讓人自覺(jué)向他聚攏，主動(dòng)獻策出力，從而贏(yíng)得人心，培育出優(yōu)秀的團隊。
以感恩之心與人分享：感恩他人幫助，感恩公司關(guān)懷，而后甘于奉獻，無(wú)私分享。
以責任之心耕耘人生：對企業(yè)、對事業(yè)充滿(mǎn)責任感，孜孜不倦、盡心盡力，善于不斷學(xué)習成長(cháng)、提升自我，收獲幸福人生。
（二）價(jià)值觀(guān)理念
1、企業(yè)愿景：打造具有一流競爭力的產(chǎn)業(yè)集團。
2、企業(yè)使命：創(chuàng )造生活品位，致力共同成長(cháng)。
3、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)：致誠守信。
4、企業(yè)精神：團結進(jìn)取，追求卓越。
5、經(jīng)營(yíng)理念：經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化、管理制度化、產(chǎn)品模式化。
6、人才理念：德才兼備、以德為先、用人所長(cháng)、業(yè)績(jì)導向。
7、產(chǎn)品理念：行業(yè)領(lǐng)先、區域引導、品質(zhì)制勝。
8、服務(wù)理念：始于平凡、見(jiàn)于細微。
（三）管理理念
指導公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
1、管控文化
（1）在充分調研、科學(xué)論證的基礎上，完善決斷高效、立足長(cháng)遠、審慎周密的決策文化，杜絕決策拖延、反復的低效現象；
（2）從拓展管理深度、掌握管理關(guān)鍵點(diǎn)入手，運用管理授權工具，形成標準嚴謹、原則堅定、突出重點(diǎn)的把控文化；
（3）根據集團管控模式的調整，修訂總部部門(mén)職能職責，實(shí)施全資、控股和合資單位管理機制分類(lèi)分級分時(shí)的閉環(huán)管理，打造效能優(yōu)先、執行第一、結果導向的管理文化。
2、產(chǎn)品文化
（1）依照精益求精、客戶(hù)至上的原則，不斷改善產(chǎn)品體驗，持續優(yōu)化產(chǎn)品細節，打造差異化服務(wù)，優(yōu)化技術(shù)創(chuàng )新、品質(zhì)保障、服務(wù)領(lǐng)先的產(chǎn)品文化。
3、成本文化
（1）將經(jīng)營(yíng)作為集團所有工作的中心，所有管理動(dòng)作均以加強經(jīng)營(yíng)能力、提升經(jīng)營(yíng)效益為指向。
（2）不斷創(chuàng )新成本思維，深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全成本理念，通過(guò)信息技術(shù)與管理表單的運用，優(yōu)化成本控制體系，形成既能控制運營(yíng)成本、也能控制管理成本，既能控制顯性成本、也能控制隱性成本，兼顧品質(zhì)與效益、節能降耗與發(fā)展創(chuàng )新、高于行業(yè)成本控制水平的成本文化。
4、格局文化
（1）思維格局：分析問(wèn)題有廣度、高度、深度，解決問(wèn)題有有效方法、執行能力強。
（2）心態(tài)格局：面對壓力，有樂(lè )觀(guān)積極的態(tài)度；面對困難，積極的推進(jìn)，想辦法解決。
（3）利益格局：利益面前，先大家后小家，先他人后個(gè)人，大舍大得、先舍后得、不舍不得。
5、制度文化
（1）制度是企業(yè)文化的根本和核心；
（2）企業(yè)文化的落地源于執行及制度的提升；
（3）遵守公司制度是衡量員工認同企業(yè)文化的標準。
6、用人文化
（1）先做人，后做事；先管人，后管事；
（2）思想是管理的源泉，以思想正行為，以行為求結果；
（3）以個(gè)性、專(zhuān)業(yè)和能力識人，以過(guò)程和結果論人、強調人崗匹配。
（4）其身正,不令而行；其身不正,雖令不從。
7、計劃文化
（1）圍繞經(jīng)營(yíng)管理目標，突出階段性重點(diǎn)工作；
（2）團隊協(xié)作是根本，主觀(guān)能動(dòng)性是基礎；
（3）合理配置計劃資源，創(chuàng )造公平競爭環(huán)境。
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